はじめてのスプとも
配信の準備から、
振り返りまで。
届いた応援を記録して、いつもの挨拶を自動で。
登録から日々の使い方まで、順番にご案内します。
現在は招待制の試験版です。Spoonへの接続・自動コメントの利用開始時期は、ログイン画面の案内をご確認ください。開発テスト中は、指定された利用者だけがテスト配信に接続できます。開発テストの記録はサーバー再起動後に手動で開始し直してください。停止中の機能は、下記の手順でも利用できません。
01 / はじめる
初回登録・ログイン
- ログイン画面の「初めての方はこちら」を開きます。
- お名前、招待されたメールアドレス、新しいパスワード、運営者から届いた招待コードを入力します。
- 利用規約とプライバシーポリシーを確認し、同意して「登録する」を押します。
- 登録後、上のログインフォームにメールアドレスとパスワードを入力します。
パスワードは12文字以上。このサービス専用のものを設定してください。Spoonのパスワードは入力しません。
招待コードがない場合は、運営窓口へご相談ください。招待コードは指定されたメールアドレス専用で、7日間・1回限りです。
初回登録へ →02 / つなぐ
Spoonとの連携
- 管理画面の上部にある「Spoonとの接続」を確認します。どの画面からでも操作できます。
- オレンジ色の「Spoonを接続」を押します。
- Spoonの公式画面で、ご自身の配信者アカウントか確認し、表示された連携内容を確認して許可します。
- スプともに戻り、「Spoon接続済み」の表示を確認します。
入室の挨拶を使う場合は、案内されたボット用Spoonアカウントをマネージャーに指定してください。ボットのアカウントへ、ご自身のログイン情報を渡す必要はありません。
接続ボタンが使えない場合は、運営側の接続準備がまだ完了していない可能性があります。ログイン画面の案内を確認してください。
03 / 配信する
記録の開始・停止
- Spoonと連携したら、「記録を開始」を押します。
- ご自身のSpoon配信を開始します。開始済みの配信へ途中から接続した場合は、受信できた分からの記録になります。
- 使い終わって収集を止めたいときは、「記録を停止」を押します。
記録はサーバー側で行います。管理画面を閉じたり、このPCの電源を切ったりしても、開始済みの記録は継続します。サーバー再起動後も開始済みの状態を引き継ぎますが、停止・切断中の取り逃しは復元できません。
自動コメントをOFFにしても、記録・集計は続きます。コメントを止める操作と、記録を止める操作は別です。
04 / 振り返る
集計画面の見方
- 日別・月別の概要
- 日別／月別と対象期間を選び、ハート・spoon・コメントなどの合計や日ごとの推移を確認します。
- 配信ごとの結果
- 配信1回ごとの結果を並べて確認します。同じ日に複数回配信しても、各配信は別々に表示されます。「配信の詳細」で、その回のリスナーの内訳を確認できます。
- リスナーの内訳
- 表示名で探したり、ハート数・spoon数・コメント数・参加配信数・入室1番の回数で並べ替えたりできます。「コメント条件」の初期値は5文字以上で、変更できます。
日・月をまたぐ配信は、日本時間の配信開始日にまとめます。
例：10月31日23時から11月1日1時までの配信は、全体を10月31日・10月分に計上します。
「—」「未取得」は、確認できる記録がない項目です。0とは限りません。「一部未確認」は途中接続や切断などで記録が不足している場合に表示されます。
入室順は受信できた範囲の順番です。常連温度は、入室時に最後に確認できた値を表示します。Spoon公式の確定集計と一致することを保証するものではありません。
05 / いつもの挨拶を
挨拶・自動コメント
- 「自動コメントを設定する」またはメニューの「挨拶・自動コメント」を開きます。
- STEP 1の「みんなに送る文面」で、入室の挨拶・ハーコメ・spoonのお礼のうち使う場面をONにし、文章を入力します。「＋ 名前」などを押すと差し込み項目を挿入できます。
- STEP 3の「送る文章を確認する」で、場面とお試しの名前を選び「文面を試す」を押します。記録がなくても確認でき、Spoonへは投稿しません。
- 上部の「自動コメントを送る」をONにし、画面下の「設定を保存」を押します。保存するまでは変更が反映されません。
初期状態は自動コメントOFFです。ONで保存した後に届いた新しいイベントから反応します。入室の挨拶は同じ配信で1人1回。ハーコメは、同じ人へ連続投稿しないよう間隔を設定できます。
リスナーごとに文面を変える
任意のSTEP 2「特定のリスナーだけ文面を変える」を開き、記録内の人を選びます。呼ぶ名前・挨拶・ハーコメを入力し、STEP 3で「選択したリスナーの文面」を選んで確認してから保存します。個別の文面が空欄なら、みんなへの文面を使います。表示名が変わっても、同じアカウントへの設定は引き継ぎます。1人だけ自動コメントを止める設定もできます。
使える差し込み
{名前} {来訪回数} {前回来訪日} {累計ハート} {累計spoon} {常連温度} {今回ハート} {今回spoon}
例：{名前}さん、ハートありがとう！
過去情報は、このサービスに保存されたご自身の記録だけを参照します。来訪回数は、確認できた参加配信数です。
差し込み後の文章も200文字までです。長すぎる文面、古い待機コメント、混雑時のコメントは送信を見送ることがあります。「最近の自動コメント」で結果を確認できます。
06 / 大切な記録を
保存・アカウント管理
「記録を保存」で記録ファイルを書き出せます。ファイルにはリスナーの情報が含まれるため、ご自身で管理し、共有先に注意してください。保存したファイルを消しても、サーバー上の記録は消えません。
管理画面の「アカウント設定」から、パスワード変更・Spoonとの接続解除・退会ができます。
- Spoonとの接続を解除
- 収集と自動コメントを停止し、このサービスの接続情報を削除します。保存済みの記録・個別設定は残ります。Spoon公式の連携設定も確認してください。
- 退会して記録を削除
- このサービスのアカウント・記録・個別設定・接続情報を削除します。元に戻せません。Spoonアカウント自体は削除されません。
保存期間などの扱いは、プライバシーポリシーで確認できます。別のSpoonアカウントへの切り替え・解除後の再接続は、運営窓口へご相談ください。
07 / 困ったときは
よくある質問
初回登録ができない
招待されたメールアドレスとコードが一致しているか、期限内か、使用済みでないか確認してください。パスワードは12文字以上で、規約への同意も必要です。招待がない場合は運営窓口へご相談ください。
ログインできない・パスワードを忘れた
Spoonのログイン情報ではなく、このサービスに登録したメールアドレスとパスワードを使います。忘れた場合は「パスワードを忘れた方はこちら」から登録メールアドレスを入力してください。届いた最新のメールのリンクで、新しいパスワードを設定できます。リンクは30分間・1回限り有効です。迷惑メールも確認してください。再設定すると、以前のパスワードとログイン状態は使えなくなります。メール送信が準備中の場合や届かない場合は運営窓口へご連絡ください。パスワード自体は送らないでください。
Spoonに接続できない
利用開始の案内を確認してください。Spoon公式画面に別のアカウントでログインしている場合は、ご自身の配信者アカウントに切り替えます。改善しない場合は、表示されたメッセージを運営窓口へお伝えください。
配信しているのに記録が出てこない
正しいSpoonアカウントと連携しているか、「記録を開始」済みか、選択した期間が配信開始日を含むか確認してください。通信が途切れている場合、表示は最後に取得した時点のままです。記録開始前や切断中の履歴は、後から自動取得できません。
ボットが挨拶やお礼を言わない
記録が動いているか、自動コメントと対象機能をONにして保存したか、必要なマネージャー指定があるか確認してください。同じ配信への再入室や、ハーコメの待機時間中、コメント欄の凍結中などは投稿しません。個別の停止設定と「最近の自動コメント」も確認してください。
他の配信者にも記録を見られる？
ご自身のログインで、ご自身の記録を閲覧する仕組みです。管理画面のURLを知っているだけでは記録を閲覧できません。共用PCでは、使い終わったらログアウトしてください。
解決しない場合は問い合わせ窓口へ。困っている操作と表示メッセージをお伝えください。パスワード・招待コード・Spoonの接続情報は送らないでください。